已銷戶用戶結(jié)余電費(fèi)退費(fèi)公告

為加強(qiáng)電費(fèi)賬務(wù)管理，規(guī)范銷戶客戶結(jié)余電費(fèi)退費(fèi)，維護(hù)電力客戶權(quán)益，按照《國(guó)家電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷/3273-2019）、《國(guó)家電網(wǎng)有限公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理辦法》（國(guó)網(wǎng)財(cái)/2350-2018）文件精神，現(xiàn)開(kāi)展已銷戶但仍有余額用戶的退費(fèi)工作，請(qǐng)有辦理退費(fèi)需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

一、辦理退費(fèi)所需資料

（一）個(gè)人客戶

本人辦理：用電人身份證復(fù)印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號(hào)、開(kāi)戶行名稱和銀行聯(lián)號(hào)）。

委托他人辦理：需要在提供用電人身份證復(fù)印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號(hào)和開(kāi)戶行）的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及用電人授權(quán)委托書(shū)。

（二）政企客戶

企業(yè)客戶：?jiǎn)挝粻I(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件蓋公章、法人身份證復(fù)印件、開(kāi)戶許可證復(fù)印件蓋公章、法定代表人不能親自辦理的需提供法定代表人授權(quán)委托書(shū)（辦理事項(xiàng)、辦理人、收款賬戶信息等，需法定代表人簽字、加蓋公章）、辦理人身份證復(fù)印件。對(duì)于已注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)客戶需提供相關(guān)行政管理部門(mén)注銷證明及原企業(yè)法人身份證復(fù)印件，辦理人身份證復(fù)印件及業(yè)務(wù)辦理委托書(shū)。

黨政機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位：組織機(jī)構(gòu)代碼證蓋公章、單位負(fù)責(zé)人不能親自辦理的需提單位負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書(shū)（辦理事項(xiàng)、辦理人、收款賬戶信息等，需單位負(fù)責(zé)人簽字、加蓋公章）、辦理人身份證復(fù)印件。

收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時(shí)，需要用電人在授權(quán)委托書(shū)中明確說(shuō)明不一致的原因、收款人名稱及收款賬戶信息，注明辦理人的授權(quán)委托事項(xiàng)和委托范圍。同時(shí)提供用電人和收款人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開(kāi)戶許可證、法人身份證等相關(guān)證件復(fù)印件并加蓋公章。

二、退費(fèi)辦理時(shí)限

自本通告發(fā)出之日起，請(qǐng)有辦理退費(fèi)需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

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2024年7月3日