隨著天氣轉涼，

張家口市區(qū)采暖繳費工作已經開始。

然而，

橋西區(qū)尚未開始辦理采暖繳費和報停業(yè)務，

是何原因？

9月19日，

88歲的市民劉女士

致電“新聞110”熱線反映了這一問題。

劉女士說，她住在大境門外的養(yǎng)老院里，家中無人居住，需要報停采暖。看到采暖可以繳費的通知后，便委托子女去辦理，結果被告知橋西區(qū)尚未開始辦理繳費和報停業(yè)務。劉女士說，子女們都在外地工作，請假回來一次不容易。她很想知道橋西區(qū)什么時候可以辦理業(yè)務？辦理業(yè)務的地方是否改變？如果因此錯過了報停日期，供熱公司能否延期報停？今年的采暖是否會受到影響？

隨后，記者與橋西區(qū)供熱公司取得聯(lián)系，一位客服工作人員說，今年橋西熱力經整合完成后歸屬張家口城市熱力集團，屬城市熱力集團子公司。目前正在辦理相關手續(xù)，過一段時間具備收費條件后，將第一時間面向社會公布繳費、報停的時間和方式等相關內容。

記者又與市市政熱力取得聯(lián)系，一位工作人員告訴記者，按照主城區(qū)供熱資源優(yōu)化整合工作相關要求，有序推進整合工作，逐步形成“供熱一張網”的新格局，今年，全市供熱企業(yè)整合成立了張家口城市熱力集團。為妥善解決橋西區(qū)在供熱發(fā)展過程中出現(xiàn)的熱源、熱網不均、缺少調峰備用熱源、供熱發(fā)展受限等問題，保證橋西區(qū)的居民采暖，熱力集團從許家莊電廠新引進一條熱源到橋西，并對橋西區(qū)的老舊鍋爐、一次管網進行改造，開展小區(qū)內二次管網維修維護等工程，已于8月31號全部完工，確保采暖季供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運行，最大限度提高供熱質量和群眾滿意度。