張家口高新盛華熱力有限公司

2024-2025年度采暖費(fèi)收費(fèi)通知

尊敬的熱用戶：

您好，張家口高新盛華熱力有限公司從即日起開始辦理2024—2025年度采暖期收費(fèi)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、繳費(fèi)地址

1、新天地營業(yè)廳（經(jīng)開區(qū)永興西大街新天地小區(qū)南門7#樓6號底商）

2、馬路東營業(yè)廳（奧林第一城小區(qū)14#樓8號底商）

3、經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓熱力公司窗口（市交警支隊(duì)對面晨光花城小區(qū)）

二、繳費(fèi)時間

1、新天地、馬路東營業(yè)廳：8:30—12:00  14:00—17:00；

上述兩營業(yè)廳2024年10月1日—2024年11月30日期間中午、節(jié)假日正常營業(yè)；2024年12月1日—2025年3月31日期間節(jié)假日正常營業(yè)。

2、經(jīng)開區(qū)政務(wù)中心：上午8:30—12:00，下午14:30—17:30（6月—8月）；上午8:30—12:00，下午13:30—17:30（9月—次年5月）；節(jié)假日休息。

三、繳費(fèi)方式

現(xiàn)金、銀行卡（信用卡除外）、微信、支付寶、幸福張家口APP、農(nóng)行網(wǎng)銀。

四、暫停用熱

辦理暫停用熱截止時間為2024年10月15日，逾期不予辦理。暫停用熱時間為一個采暖期。逾期未辦理者視同有用熱計劃，通暖后將形成欠費(fèi)須補(bǔ)繳采暖費(fèi)。居民用戶房屋所有權(quán)人可通過微信公眾號辦理暫停用熱業(yè)務(wù)。如在微信上未辦理成功，請到營業(yè)廳辦理。

到營業(yè)廳辦理暫停用熱的用戶持用戶繳費(fèi)卡、攜帶房主及代辦人的身份證件。其中新天地營業(yè)廳、馬路東營業(yè)廳需攜帶房主及代辦人的身份證或復(fù)印件，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心需攜帶房主及代辦人的身份證復(fù)印件。

五、注意事項(xiàng)

1、用戶可通過關(guān)注微信公眾號“張家口高新盛華熱力有限公司”或支付寶搜索“熱付通”（或掃描下方的二維碼）后綁定繳費(fèi)卡卡號繳納采暖費(fèi)。未領(lǐng)取繳費(fèi)卡的用戶需到我公司營業(yè)廳領(lǐng)取用戶繳費(fèi)卡。                      

2、熱用戶應(yīng)于2024年10月31日前辦理采暖費(fèi)繳費(fèi)事宜，有鎖閉閥卡的用戶繳費(fèi)完成后需到營業(yè)廳辦理開卡手續(xù)。望廣大用戶盡量錯開高峰期，提前辦理。

3、辦理暫停、恢復(fù)用熱用戶如有欠費(fèi)須先補(bǔ)繳欠費(fèi)。

4、為保證首次接入集中供熱用戶繳費(fèi)無誤，請首次接入集中供熱用戶攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證到營業(yè)廳核實(shí)房屋信息。

六、咨詢電話：0313-5982705

張家口市東源熱力有限責(zé)任公司

關(guān)于繳納2024—2025年度采暖費(fèi)的通知

2024-2025采暖期即將來臨，為確保今冬供暖工作的順利進(jìn)行，我公司定于自2024年8月12日起開始收取2024-2025采暖期采暖費(fèi)及辦理報停業(yè)務(wù)。

一、營業(yè)時間

上午8:30—12:00，下午14:00-17:00，節(jié)假日休息。其中：6-8月執(zhí)行夏季作息時間:上午8:30—12:00，下午14:30-17:00，節(jié)假日休息。

繳費(fèi)高峰期10月和11月：8:30—17:00，中午不休息，節(jié)假日不休息。

注：采暖期2024年11月1日至2025年3月31日期間，節(jié)假日不休息。

二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

居民采暖費(fèi)為5.91元/㎡·月；非居民采暖費(fèi)為9.8元/㎡·月；其中學(xué)校、幼兒園為8.82元/㎡·月。（如遇本年度政策調(diào)整，以新政策為準(zhǔn)多退少補(bǔ)）。

三、繳費(fèi)渠道

（1）東源熱力公司營業(yè)廳；

（2）幸福張家口手機(jī)APP客戶端；

（3）部分張家口銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；

（4）張家口市東源熱力有限公司微信公眾號；

（5）微信生活繳費(fèi)、支付寶生活繳費(fèi)；

（6）張家口銀行、農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)APP。

目前對于有歷史欠費(fèi)、上一采暖季停暖用戶尚不可通過線上渠道繳費(fèi)，須到營業(yè)廳辦理。

四、報停業(yè)務(wù)辦理

1、辦理時間

2024年8月12日至2024年10月15日，超過此期間不予辦理。

2、辦理?xiàng)l件

（1）用戶報停不影響其他熱用戶正常用熱和共用供熱設(shè)施安全運(yùn)行。

（2）供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件的既有居民、商業(yè)用戶。

（3）用戶報停原則上須繳清欠費(fèi)允許辦理本采暖季報停業(yè)務(wù)。

3、辦理方式

（1）具備辦理報停的用戶持房屋產(chǎn)權(quán)人身份證及經(jīng)辦人身份證（原件或復(fù)印件）到營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)；

（2）用戶通過張家口市東源熱力有限責(zé)任公司微信公眾號（微信號：dyrlgzh）上傳產(chǎn)權(quán)人身份證原件辦理，如在公眾號上無法辦理或未辦理成功請到營業(yè)廳辦理。

用戶報停暫不收費(fèi)，如遇政府出臺新的政策，按新政策執(zhí)行。

營業(yè)廳地址：

楊家墳北路9號東源熱力營業(yè)廳（12、31路公交楊家墳站南側(cè)）

咨詢熱線：

0313--4031234

五、銀行網(wǎng)點(diǎn)地址、時間：

（2024年8月12日—2024年11月30日）

張家口銀行林園路支行（林園路與五一路交口山語華庭底商）

張家口銀行橋東支行（東安大街東安市場對面）

張家口銀行寶善街支行（鉆石路寶善小學(xué)附近）

張家口銀行新華支行（勝利路帝廣對面）

張家口銀行紅旗樓支行（勝利路鉑金廣場小區(qū)底商）

張家口銀行五一路支行（五一路中國人民銀行旁）

張家口銀行東風(fēng)社區(qū)支行（林園路東風(fēng)小學(xué)旁）

魚山社區(qū)支行（天賜良緣小區(qū)底商）

奧林星城社區(qū)支行（奧林星城南門底商）

             張家口市東源熱力有限責(zé)任公司

                  2024年8月8日